KM.Family

Word deel van de KM.Family. Bij elke aankoop spaar je automatisch punten, waarmee je stap voor stap groeit binnen ons loyaliteitsprogramma. Hoe meer punten je verzamelt, hoe meer voordelen je krijgt.

Bij KM.Store maken we het simpel: je bent meteen een Best Friend. Hoe meer punten je verzamelt, hoe meer je eruit haalt: van kortingen en gratis producten tot een leuk verjaardagscadeau en early access tot nieuwe collecties en deals.

Zo werkt het:

Bij elke aankoop verdien je punten

Je spaart voor kortingen en gratis producten

Je krijgt toegang tot exclusieve voordelen en verrassingen

Onze manier om jou als lid van onze KM.Family in de watten te leggen.

FAQ - Veelgestelde vragen

Hoe spaar ik punten?

Maak een account aan op onze website en je bent meteen lid van de KM.Family.
Vanaf dat moment spaar je automatisch punten bij elke aankoop. Je ontvangt 1 punt per €1 die je besteedt.

Heb je al een account? Dan hoef je niets extra te doen. Zorg er wel voor dat je ingelogd bent tijdens het afrekenen, zodat je punten correct worden toegevoegd en je ze later kunt gebruiken.

Wanneer ontvang ik mijn punten?

Je punten worden toegevoegd zodra je bestelling volledig betaald is.

Wat gebeurt er met mijn punten als ik een bestelling retourneer?

Als je (een deel van) je bestelling retourneert, worden de punten die je met dat bedrag hebt verdiend weer van je saldo afgetrokken.

Waar vind ik mijn puntensaldo?

Log in op je account en ga naar het onderdeel “punten sparen”, bovenaan in de menubalk.
Hier zie je je puntensaldo, je beschikbare beloningen en je KM.Family level.

Hoe kan ik mijn punten gebruiken?

Je kunt je punten inwisselen voor kortingen of gratis producten.
In je account onder “punten sparen” zie je precies welke beloningen beschikbaar zijn.

Hoe werkt het verzilveren van een gratis product?

  • Log in op je account en ga rechtsboven naar spaarpunten
  • Verzilver daar je beloning voor het gratis product of korting
  • Je krijgt nu een kortingscode. Kopieer deze.
  • Voeg het gratis product toe aan je winkelwagen
  • In je winkelwagen, bij kortingscode kan je jouw kortingscode plakken. Klik daarna op activeer.

Waar vind ik mijn kortingscodes?

Heb je je punten ingewisseld voor een gratis product of kortingscode? Dan kun je deze eenvoudig terugvinden in je account.

  • Klik rechtsboven op het profielicoon (het mannetje).
  • Klik vervolgens bovenaan op Sparen.
  • Ga naar Vouchers.

Hier vind je een overzicht van al je actieve kortingscodes en gratis producten.

Kan ik meerdere kortingscodes tegelijk gebruiken?

Ja, dit kan zeker!

Spaar ik punten over het volledige orderbedrag?

Nee, je spaart alleen punten over het bedrag van de producten, exclusief verzendkosten en na aftrek van eventuele kortingen.

Kunnen ingeruilde punten teruggezet worden?

Nee, eenmaal ingeruild blijft ingeruild.

Krijg ik ook punten op mijn verjaardag?

Ja, je ontvangt extra punten op je verjaardag, afgestemd op je Family level, wanneer je je geboortedatum met ons deelt.

Een andere vraag?

Staat jouw vraag er niet tussen? Je kan ons altijd contacteren op service@kmstore.be

Connexion

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Vous n'avez pas encore de compte ?
Créer un compte